Metode de livrare

Comenzile vor fi livrate prin curier in intervalul de timp solicitat de acestia  , circa 48 de ore de la predarea coletului , se poate solicita documentul de livrare pentur a putea urmari coletul .

Comanda va fi aranjata in intervalul 24-96 ore de la primirea comenzii , 1-4 zile lucratoare , clientul va fi informat pe mail de stadiul acesteia .

Pentru comenzile mai mici de 250 Ron fara TVA clientii vor plati taxa transport de 15 RON

 

Informatii retur si reclamatii :

1.     Returul produselor se poatae face in 30zile conditiile acceptarii returului sunt :

a.     Produsele in ambalajele originale

b.     Sa nu fie murdare

c.      Sa nu fi fost folosite

2.     Reclamatiile se primesc in scris la office@schoolfriendly.ro si vor fi solutionate in maxim 48 de ore, 2  zile lucratoarea , de la trimiterea mailului

*Pentru comenzi de hartie de copiator se percepe o taxa suplimentara de transport :

 

Intre 0 - 10 kg : 25% din valoarea comenzii.
Intre 10-25 kg : 20% din valoarea comenzii
Intre 25-100 kg: 18% din valoarea comenzii
Intre 125-250 kg : 15% din valoarea comenzii
Intre 250-375 kg : 12.5% din valoarea comenzii
Peste 375 kg : 10% din valorea comenzii.